Terminos y Condiciones

AVISO LEGAL, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

  1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

El presente sitio web https://saorji.com (en adelante, el “Sitio”) es operado por Saorji Health & Wellness, registrada en la República del Ecuador bajo el régimen de negocio popular/emprendimiento, con domicilio comercial en la ciudad de Quito, Ecuador.

El acceso, navegación, registro y compra en este Sitio implica la aceptación total, expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o adquirir productos.

  1. MAYORÍA DE EDAD Y CAPACIDAD LEGAL

Los productos y servicios ofrecidos por el Sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, con plena capacidad legal para contratar.

Al realizar una compra, el usuario declara y garantiza bajo juramento que:

a) Tiene al menos 18 años de edad.
b) Posee capacidad legal para contratar.
c) La información proporcionada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.

Saorji Health & Wellness podrá cancelar pedidos, suspender cuentas o rechazar ventas si detecta o presume falsedad, minoría de edad, suplantación de identidad o incumplimiento de estos términos.

  1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos comercializados por Saorji Health & Wellness son comercializados exclusivamente para fines de investigación, desarrollo científico, uso académico, pruebas supervisadas por profesionales o fines informativos.

Los productos:

  • No son medicamentos.
  • No constituyen suplementos alimenticios regulados.
  • No han sido evaluados ni aprobados por autoridad sanitaria alguna para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
  • No deben ser considerados sustitutos de atención médica, tratamientos, recetas o asesoría profesional.

La información contenida en el Sitio tiene fines exclusivamente informativos y educativos. Ninguna descripción, testimonio, publicación, imagen, video o recomendación disponible en el Sitio constituye consejo médico, farmacéutico o sanitario.

El usuario reconoce que adquiere los productos bajo su exclusivo criterio, responsabilidad y conocimiento.

  1. CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL COMPRADOR

Al realizar una compra, el cliente declara expresamente que:

  • Comprende la naturaleza experimental, investigativa o no regulada de los productos.
  • Entiende que los productos no cuentan con aprobación sanitaria para fines terapéuticos.
  • Asume voluntariamente todos los riesgos asociados al uso, manipulación, almacenamiento, aplicación o combinación de los productos.
  • Renuncia a formular reclamaciones contra Saorji Health & Wellness derivadas del uso distinto al indicado, del uso no supervisado o del incumplimiento de instrucciones.

El comprador es el único responsable de verificar que el uso previsto de los productos sea legal y permitido en su jurisdicción.

  1. LIMITACIÓN Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Saorji Health & Wellness no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por:

  • Uso indebido, excesivo, incorrecto o distinto al informado.
  • Daños físicos, psicológicos, económicos, patrimoniales, indirectos o consecuenciales.
  • Reacciones adversas, lesiones, alergias, efectos secundarios, interacciones o resultados no esperados.
  • Diagnósticos, tratamientos o recomendaciones realizados por terceros.
  • Errores derivados de almacenamiento inadecuado, manipulación incorrecta o combinación con otros productos.
  • Pérdida de ingresos, lucro cesante, daño moral o daño reputacional.
  • Retrasos o incumplimientos atribuibles a transportistas, terceros, eventos climáticos, actos de autoridad, huelgas, fallas tecnológicas, desastres naturales, pandemias o casos de fuerza mayor.

La responsabilidad total de Saorji Health & Wellness, en caso de existir una obligación legal ineludible, estará limitada exclusivamente al valor efectivamente pagado por el producto objeto del reclamo.

  1. NO GARANTÍAS

Los productos y el Sitio se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.

Saorji Health & Wellness no garantiza:

  • Resultados específicos.
  • Eficacia, utilidad o adecuación para un propósito particular.
  • Disponibilidad permanente del Sitio.
  • Ausencia de errores, virus, interrupciones o fallos técnicos.
  • Compatibilidad con expectativas personales del usuario.
  1. PRECIOS, DISPONIBILIDAD Y ERRORES

Los precios publicados pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Saorji Health & Wellness se reserva el derecho de:

  • Corregir errores tipográficos, de inventario, descripción o precio.
  • Cancelar pedidos realizados con precios incorrectos o promociones erróneas.
  • Limitar cantidades por cliente.
  • Rechazar compras que considere sospechosas, abusivas, fraudulentas o destinadas a reventa no autorizada.

La confirmación de un pedido no implica aceptación definitiva. La venta se entenderá perfeccionada únicamente una vez verificado el pago y confirmado el despacho.

  1. FORMAS DE PAGO

Se aceptan pagos mediante:

  • Payphone.
  • Tarjetas Visa, Mastercard, Diners y Discover.
  • Transferencias bancarias locales.
  • Criptomonedas, incluyendo Bitcoin.

Todos los pagos están sujetos a verificación.

Saorji Health & Wellness podrá suspender, rechazar o cancelar pedidos en caso de:

  • Inconsistencias de pago.
  • Sospecha de fraude.
  • Contracargos o reclamos bancarios.
  • Falta de confirmación de identidad.

En caso de contracargo injustificado o fraudulento, el cliente será responsable de todos los costos, comisiones, gastos legales y administrativos generados.

  1. POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos serán enviados mediante Servientrega u otra empresa de mensajería seleccionada por Saorji Health & Wellness.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Saorji Health & Wellness.

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista:

  • El riesgo de pérdida, daño o retraso se transfiere al comprador.
  • Saorji Health & Wellness no garantiza fechas exactas de entrega.
  • El cliente deberá verificar la integridad del paquete al recibirlo.

No se realizarán reembolsos por retrasos atribuibles al transportista, eventos climáticos, restricciones gubernamentales, fuerza mayor o direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.

  1. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Por la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez confirmado el pedido, salvo en caso de:

  • Error atribuible exclusivamente a Saorji Health & Wellness.
  • Producto incorrecto.
  • Producto defectuoso comprobable al momento de la recepción.

Toda reclamación deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, acompañada de fotografías, número de pedido y evidencia suficiente.

Saorji Health & Wellness se reserva el derecho exclusivo de aprobar o rechazar la solicitud.

No se aceptarán reclamaciones por:

  • Cambio de opinión.
  • Resultados no esperados.
  • Uso indebido.
  • Apertura, manipulación o alteración del producto.
  • Falta de seguimiento de instrucciones.
  1. COMUNICACIONES COMERCIALES

Al registrarse o comprar en el Sitio, el usuario autoriza expresamente a Saorji Health & Wellness a enviar correos electrónicos, mensajes, promociones, comunicaciones transaccionales y material informativo.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción o escribiendo a los canales oficiales de contacto.

  1. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del usuario serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad del Sitio.

El usuario autoriza expresamente a Saorji Health & Wellness a recopilar, almacenar, procesar y utilizar sus datos para:

  • Gestión de pedidos.
  • Facturación.
  • Verificación de identidad.
  • Prevención de fraude.
  • Atención al cliente.
  • Comunicaciones comerciales autorizadas.
  • Cumplimiento legal y tributario.

Saorji Health & Wellness implementará medidas razonables de seguridad; sin embargo, no garantiza que los sistemas informáticos sean absolutamente invulnerables.

El usuario reconoce que el uso de internet implica riesgos inherentes y libera a Saorji Health & Wellness de responsabilidad por accesos ilícitos de terceros, hackeos, filtraciones, fallos de seguridad o eventos fuera de su control razonable.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, fotografías, imágenes, videos, descripciones, software y material gráfico, pertenece exclusivamente a Saorji Health & Wellness o a sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización o uso sin autorización previa y escrita.

  1. USO PROHIBIDO DEL SITIO

El usuario se obliga a no:

  • Utilizar el Sitio para fines ilegales.
  • Revender productos sin autorización.
  • Alterar, copiar o extraer contenido.
  • Intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
  • Utilizar identidades falsas o de terceros.
  • Realizar compras fraudulentas o especulativas.

Saorji Health & Wellness podrá bloquear accesos, cancelar cuentas y emprender acciones legales sin previo aviso.

  1. FUERZA MAYOR

Saorji Health & Wellness no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:

  • Desastres naturales.
  • Cortes de energía o internet.
  • Restricciones gubernamentales.
  • Huelgas.
  • Pandemias.
  • Problemas logísticos.
  • Fallos de plataformas de pago o transportistas.
  1. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes y plenamente exigibles.

  1. MODIFICACIONES

Saorji Health & Wellness podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Ecuador.

Toda controversia, reclamo o disputa será resuelta exclusivamente por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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