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Todos los productos comercializados por Saorji Health & Wellness son comercializados exclusivamente para fines de investigación, desarrollo científico, uso académico, pruebas supervisadas por profesionales o fines informativos.
Los productos:
- No son medicamentos.
- No constituyen suplementos alimenticios regulados.
- No han sido evaluados ni aprobados por autoridad sanitaria alguna para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
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La información contenida en el Sitio tiene fines exclusivamente informativos y educativos. Ninguna descripción, testimonio, publicación, imagen, video o recomendación disponible en el Sitio constituye consejo médico, farmacéutico o sanitario.
El usuario reconoce que adquiere los productos bajo su exclusivo criterio, responsabilidad y conocimiento.
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- Comprende la naturaleza experimental, investigativa o no regulada de los productos.
- Entiende que los productos no cuentan con aprobación sanitaria para fines terapéuticos.
- Asume voluntariamente todos los riesgos asociados al uso, manipulación, almacenamiento, aplicación o combinación de los productos.
- Renuncia a formular reclamaciones contra Saorji Health & Wellness derivadas del uso distinto al indicado, del uso no supervisado o del incumplimiento de instrucciones.
El comprador es el único responsable de verificar que el uso previsto de los productos sea legal y permitido en su jurisdicción.
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- Daños físicos, psicológicos, económicos, patrimoniales, indirectos o consecuenciales.
- Reacciones adversas, lesiones, alergias, efectos secundarios, interacciones o resultados no esperados.
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- Pérdida de ingresos, lucro cesante, daño moral o daño reputacional.
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La responsabilidad total de Saorji Health & Wellness, en caso de existir una obligación legal ineludible, estará limitada exclusivamente al valor efectivamente pagado por el producto objeto del reclamo.
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La confirmación de un pedido no implica aceptación definitiva. La venta se entenderá perfeccionada únicamente una vez verificado el pago y confirmado el despacho.
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Una vez entregado el paquete a la empresa transportista:
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- Error atribuible exclusivamente a Saorji Health & Wellness.
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- Producto defectuoso comprobable al momento de la recepción.
Toda reclamación deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, acompañada de fotografías, número de pedido y evidencia suficiente.
Saorji Health & Wellness se reserva el derecho exclusivo de aprobar o rechazar la solicitud.
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- Resultados no esperados.
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